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IT运维之道

216940  在  2021-01-13 23:18:55  上传  2.64 MB
《IT运维之道》共分为5篇,机遇篇、做事篇、处事篇、技能篇和高级篇,从不同的层面阐述了IT运维人员应掌握的方法及相关知识与技能。《IT运维之道》作者深入浅出、化繁为简,将信息化服务中晦涩的IT标准规范、流程体系用浅显易懂的方式娓娓道来。在“机遇篇”中,通过实际案例分析,帮助读者选择职业定位,使长期受到选择从事“软件开发”还是投身于“IT服务”问题困惑的从业人员得到明确的指引。在“做事篇”中,针对IT服务做什么、怎么做、怎么做好等问题进行了阐述,为从业人员整天陷于事巨细的IT服务工作梳理了工作思路,理清了工作目标和方向。在“处事篇”中将IT服务人员从与机器和代码打交道中解脱出来,认真思考和把握如何与用户进行有效的沟通和交流,将“做事先做人,有位必有为”的服务理念分享给读者。在“技能篇”中系统地介绍了运维服务所涉及的各种IT技术和技能。
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