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用户意见反馈单.xls
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用户意见反馈单 用户单位 产品型号 服务人 服务内容: 出厂日期 单位 联系人及电话 服务日期 职务 满意度 用户考评内容 服务态度 服务技能 产品内、外观质量 产品包装质量 产品运行情况 用户评语: 很满意 满意 一般 差 总 很满意: 满 一 意: 优 良 般: 及格 :不及格 结 差 反馈人签名: 年 月 日 ...
- 上传者:爱屋**及乌 2024-05-08 21:48:34 文档 学习
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预约履约工单超时的说明.docx
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象,导致工单不能及时安装。 5、大量停用用户端口,未向用户说明原因,用户不明白导致大量GPON用户报障碍。 6、大量工单没有经过核实,用户电话,地址不详,平移联系不上用户,只能等用户自己来找,所以装机时间根本无法掌握。...
- 上传者:Sh**ng 2024-04-24 01:12:12 文档 学习
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电话交换、报文交换、分组交换三种交换方式的优缺点.doc
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接续时间长,通信效 率低,不同类型终端 用户之间不能通信 网络传输时延大,且 占用大量的交换机内 存和外存,不能满足 对实时性要求高的用 户 分组存储转发需要排 队造成时延,无法确 保通信时端到端所需 的带宽,控制信息造 成一定开销,分组交 换网需要专门的管理 和控制机制 适用 信息量大、长报文, 经常使用的固定用户 之间的通信 传输的报文较短、实 时性要求较低的网络 用户之间的通信 报文交换 中继电路利用率高, 可以多...
- 上传者:强留**强留 2024-04-07 09:48:13 文档 学习
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主叫号码信息的识别与显示.pdf
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CID 技术及其数据传送协议 , 在用户终端采用专用处理芯片...
- 上传者:颜若**若兮 2024-03-30 05:16:13 文档 学习
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办理呼叫转移业务功能申请.doc
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办理呼叫转移业务功能申请 《呼叫转移用户须知》 1、本中心于每月5号前(如遇节假日则顺延)向用户发出电话费缴费通知单,之后5日内在中山大学科技园指定 ... 上月通信费(含电话费)、月租费和增值业务费。用户必须准时缴纳电话费,如逾期未交,本中心有权对用户电话进行停机处理,直至用户缴清费用后24小时内复通。如停机 ... 的第二个月10日前仍未缴交电话费的,本中心将对用户电话进行拆机处理,拆机后如需重新开通须按照新装电话程序办理。 2、如用户搬迁出中大科技园并要求继续使用本中心的固定电话和呼叫转移业务功能缴交预付费...
- 上传者:羞舍**py 2024-03-05 16:40:12 文档 学习
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T-mobile卡.pdf
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美信号覆盖率达人口的99.5,拥有1亿多用户,是世界上最大的移动电话公司之一。T-Mobile预付费手机卡简介T-mobile预付费手机卡为美国三大运营商之一T-Mobile所售预付费手机卡,无需身份登记、无需支付押金,中国激活后即可得到美国手机号码,抵美后开机即可使用。为何在中国办理美国后付费手机方便联络:拥有自己专属的美国手机号码,方便他人随时联系到你,便于问题的协调和解决;节...
- 上传者:An**匿名 2024-02-09 23:28:28 文档 学习
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固定电话终端及电话机附加装置CCC认证.docx
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/公共互联网)内的非通信运营商管理维护的用户端通信产品; 2.电信终端产品配套的电源适配器(充电器)应随整机检测,不在CCC认证范围; 3.适用标准:GB4943.1、GB9254、YD/T993(备注中已注明标准的产品除外)。 固定电话终端及电话机附加装置 一、固定电话终端 (1).对产品种类的描述 在PSTN网络终端处使用的,连接在有线用户线上的,不需要通过无线电方式工作的各类电话机。 (2).对适用产品的描述或列举 普通电话机、主叫号...
- 上传者:Hi**na 2024-02-03 09:48:19 文档 学习
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自动语音应答系统IVR.pdf
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VR 详细内容 电信语音交互技术的发展使用户自助服务成为电信运营商通用且流行的 服务方法,并被广泛应用于人们生活的各种领域。信息技术的发展使用 户自我(自助)服务成为一种最流行的服务方法,并被广泛应用于人们 生活的各种领域。IVR(Interactive Voice Response)是自助服务的 重要设备,完成引导用户进行选择、自动语音报读、自动传真收发等功 能,也是现代社会客服中心实现7×24小时服务的重要手段。 IVR为电信用户提供了更多跟方便的业务办理方式,他使用简单, 设备简单,...
- 上传者:_丿**XX 2024-02-02 03:40:11 文档 学习
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一声不响用户正忙.docx
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我们在与对方通话时,会听到不同的,忙音,你更也许会听到对方的手机彩铃声,那听到忙音,有几种情况,也不一定是被拉黑,第一种,你在对方的黑名单里,第二种,对方正在通话并挂掉了你的电话,第三种,对方直接挂断你的电话。...
- 上传者:Pe**er 2024-01-15 23:32:05 文档 学习
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用户电话交换系统
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用户分享的用户电话交换系统,专业资料,工程科技,信息与通信...
- 上传者:相依**me 2021-08-15 02:17:12 文档 学习
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